70 11 10 70

Verdenspremiere:
Høreapparat til iPhone

Kundetilfredshed

Vi undersøger løbende vores kunder tilfredshed med vores service og deres høreapparater og beder dem vurdere vores serviceniveau på en skala fra 1 – 10. Vi er stolte af at have en aktuel gennemsnitsvurdering på:

9.3 / 10

Vores kunder som har købt høreapparater får stillet spørgsmål: “Hvor tilfreds er du overordnet med din oplevelse hos Din Hørespecialist” (angiv med et tal fra 0-10, hvor 10 er højest, 0 er lavest). Alle kunder får mulighed for at begrunde deres vurdering, og du kan læse svarene herunder i uredigeret form. Bemærk: Alle besvarelser er registreret med navn, men anonymiseret online.

Læs alle udtalelserne fra vores kunder herunder.

10: Imødekommende og venlig. Gjorde meget ud af, at de skulle passe rigtigt, og det gør de. Er betydeligt bedre end dem jeg havde.
17-11-2017, Slagelse

10: Det var en dejlig oplevelse og meget personlig betjening.
16-11-2017, Herning

10: De var meget flinke og hjælpsomme i butikken og ved høreprøven.
15-11-2017, Aarhus

10: Mette er dygtig og tillidsvækkende. Hun stresser ikke, og har tilsyneladende god tid og tålmodighed.
15-11-2017, Kgs. Lyngby

10: Meget tilfreds med betjening og høreprøve.
09-11-2017, Randers

9: Jeg fik en meget kompetent og venlig behandling.
08-11-2017, Birkerød

7: Tilfreds med betjening.
08-11-2017, Fredericia

10: Professionel instruktion og vejledning.
08-11-2017, Ribe

10: God, medlevende og professionel service.
08-11-2017, Silkeborg

5: God betjening, men dårlige lokaler. Meget småt og værre er, lyde trænger tydeligt igennem fra butikken foran. Det gør høreprøver vanskelige.
04-11-2017, Esbjerg

9: God og grundig behandling.
01-11-2017, Kolding

10: Parvaneh var en fantastisk dejlig, venlig, og hjælpsom person, der fik mig til at vælge jer. Virkelig god service.
01-11-2017, Hørsholm

10: Sødt og rart personale. Omhyggelig undersøgelse.
28-10-2017, Gilleleje

7: 7 har jeg givet, da jeg stadig har problemer med at skelne stemmer og med at høre hvad der bliver sagt på fjernsynet.
20-10-2017, Aarhus

8: Har fået en god behandling.
13-10-2017, Birkerød

10: En god oplevelse hvor jeg fik en god behandling.
18-10-2017, Odense

10: Fordi jeg har været rigtig godt tilfreds, og ikke følte at det blev trukket ned over hovedet på en.
17-10-2017, Odense

10: En sød og dygtig medarbejder.
13-10-2017, Odense

9: Butikken i Thiele i Randers er en meget hjælpsom forretning, og en dygtig audiolog.
12-10-2017, Randers

10: Overmådelig god betjening hele vejen. Dejligt også at få mulighed for at prøve forskellige typer af høreapparater.
12-10-2017, Frederiksberg

10: Altid tilstede og imødekommende og altid villig til at hjælpe.
11-10-2017, Amager

9: God service med opfølgning på udleveret høreapparat. God og langvarig instruktion, meget positivt.
11-10-2017, Aarhus

10: Forhøjet livskvalitet.
11-10-2017, Brønderslev

10: Virkelig omhyggelig og professionel betjening. Rar tillige.
10-10-2017, Aarhus

8: Jeg synes lyd bekvemmelighed er lidt svingende.
10-10-2017, Herning

10: Jeg er så glad for hele forløbet. Super god service af altid smilende personale.
10-10-2017, Aarhus

God og korrekt betjening, tilmed venlig.
23-09-2017, Nærum

Overordentlig god betjening.
20-09-2017, Frederiksberg

Venlig og kompetent betjening.
13-09-2017, Hørsholm

Super professionelt og imødekommende personale.
13-09-2017, Frederikssund

Meget omhyggelig og sød betjening.
07-09-2017, Fredericia

Sådan oplever jeg det.
06-09-2017, Ribe

Jeg fik god information.
07-09-2017, Skagen

På grund af ferie, er jeg blevet betjent i både Brønderslev og City Syd, Aalborg, af 2 utroligt kompetente og hjertevarme, omsorgsfulde kvinder (Anette og Mette)
31-08-2017, Brønderslev

God service og tålmodighed.
30-08-2017, Roskilde

De sødeste piger!
30-08-2017, Roskilde

Virkede vidende om tingene. Lyttende og forklarende. Empatisk.
30-08-2017, Birkerød

Vi fik en meget fleksibel, imødekommende og faglig service.
30-08-2017, Hørsholm

Sød og grundig information.
16-08-2017, Ribe

God og venlig modtagelse og forklaringer om, hvordan man behandler apparaterne.
16-08-2017, Ribe

Jeg har fået opfyldt et behov.
Og desuden giver jeg mig ikke af med at anbefale et produkt fremfor et andet. Jeg har ingen sammenligningsgrundlag.
16-08-2017, Herning

God service er blevet mindet om tiden på sms for at huske.
16-08-2017, Århus

Fordi at i yder en seriøs og høj grad af service, som kunde føler jeg mig vel i varetaget.
02-08-2017, Frederiksberg

Fordi I giver jer tid – jeg oplever, at jeg får en rigtig god og kompetent behandling hos jer.
11-08-2017, Birkerød

Når der er gået lidt mere tid kan jeg bedre bedømme om produktet lever op til firmaets anprisninger.
09-08-2017, Hørsholm

Fra første øjeblik følte jeg, at være det rigtige sted med mit problem. Høflig og vidende personale i alle hensigter.
03-08-2017, Gråsten

Fra første øjeblik følte jeg, at være det rigtige sted med mit problem. Høflig og vidende personale i alle hensigter.
03-08-2017, Gråsten

I yder en seriøs og høj grad af service, som kunde føler jeg mig vel i varetaget.
02-08-2017, Frederiksberg

Jeg synes man bliver godt behandlet i gråsten
02-08-2017, Gråsten

Jeg har aldrig før fået at vide så meget om hørerapperater, som hos jer, og så den service man fik
11-07-2017, Hørsholm

Jeg har fået en meget fin behandling, og jeg hører bedre.
11-07-2017, Hørsholm

Fordi jeg har fået en god vejledning og en god betjening af en meget flink og rar dame
11-07-2017, Ribe

Betjeningen i butikken var yderst venlig og hjælpsom. Jeg fik et indtryk af en person der var dygtig til sit arbejde og havde en stor interesse i, at jeg fik hvad jeg havde brug for samt at det virkede.
05-07-2017, Ribe

Venlig og imødekommende , god service.
05-07-2017, Vejen

Jeg er meget tilfreds med hele processen omkring mit køb af høreapparater. Mine spørgsmål besvaret kort og kvalificeret, og det samme gælder test m.v. ved besøgene.
05-07-2017, Gråsten

Jeg syntes det var en god behanling jeg fik.
05-07-2017, Valby

Jeg er tilfreds
22-06-2017, Hobro

God og omhyggelig rådgivning
14-06-2017, Kgs. Lyngby

Jeg har været tilfreds. Har ikke prøvet andre steder.
17-06-2017, Vejen

Venlig og Seriøs Betjening!
09-06-2017, Amager

Mit test periode forløb fint og Mette gjorde alt, hvad hun kunne for at få det til at fungere for mig.
09-06-2017, Kgs. Lyngby

God service,omhyggelig forklaring.
07-06-2017, Frederikssund

Fordi jeg mener det.
07-06-2017, Århus

Meget behagelig og kvalificeret behandling af Vibeke.
07-06-2017, Gråsten

Rigtig god personale. Søde og dygtige.
07-06-2017, Fredericia

Jeg var rimelig godt tilfreds. Er lidt træt af at der ikke er åben hver dag.
07-06-2017, Fredericia

Det er fordi jeg har fået en rigtig god oplevelse med jeres dygtige hørespecialist.
07-06-2017, Hørsholm

Der var mangelfuld viden om App og dex.
06-06-2017, Fredericia

Kompetent rådgivning.
06-06-2017, Kgs. Lyngby

Kompetent og meget venlig betjening.
25-05-2017, Hørsholm

Betjeningen var som forventet.
02-05-2017, Gilleleje

Det er det bedste høreapparat jeg har prøvet.
13-04-2017, Odense

God debat, brugervenlig teknisk viden og information.
12-04-2017, Kgs. Lyngby

Utrolig venlig og hjælpsom behandling
12-04-2017, Kalundborg

Det er den bedste vejledning og betjening jeg har fået vedr. høreapparater, priserne er OK. Søde og dygtige medarbejder med et smil på læberne fra først til sidst.
05-04-2017, Hørsholm

Mit i-øret apparat er utilfredsstillende på grund af manglende luftkanal, som bevirker dels hurtig tilstopning af filter, og dels støj fra spisning m.v. Er blevet forklaret med høretabets størrelse.
29-03-2017, Hadsund

Det er den bedste service jeg nogensinde fået
05-04-2017, Hørsholm

Venlige betjening , god information og man få svar på alle de spørgsmål man har
05-04-2017, Kgs. Lyngby

Jeg har været meget tilfreds med den service jeg har modtaget.
29-03-2017, Hørsholm

God og tillidsfuld rådgivning. Stor forståelse af det konkrete høreproblem
29-03-2017, Kgs. Lyngby

Jeg er tilfreds med mine nye høreapparater og den service jeg har fået.
29-03-2017, Frederikssund

Fantastisk god personlig service, virkelig venlig personale.
22-03-2017, Gråsten

God information god tid
18-03-2017, Nærum

Fordi der var tid.Spørgsmål blev besvaret,så det var til at forstå. Mine “fornemmelser”,(brød mig ikke om beyond),blev straks accepteret.Det var rart??
15-03-2017, Birkerød

Betjeningen var som forventet
22-04-2017, Gilleleje

Det bedste høreapparat jeg har prøvet
13-04-2017, Odense

Super betjening, forståelse for mine behov i justering og opsætning.
24-03-2017

29-03-2017: Jeg har været meget tilfreds med den service jeg har modtaget.

15-03-2017: Fordi der var tid. Spørgsmål blev besvaret, så det var til at forstå. Mine “fornemmelser”,(brød mig ikke om Beyond),blev straks accepteret. Det var rart??

15-03-2017: Alt har været højst tilfredsstillende – både betjening og apparat !

15-03-2017: Jeg er blevet modtaget professionelt og fået god vejledning

14-03-2017: Jeg syntes der blev hørt efter de ønsker jeg havde og det ikke bare var et salg der. Var igang

08-03-2017: Fin og omhyggelig service og betjening

01-03-2017: Meget venlig og meget omhyggelig betjening.

22-02-2017: Passer til jer.

14-02-2017: Følte mig godt behandlet

14-02-2017: Super behagelig betjening og god vejledning og kvalitet

14-02-2017: Reel betjening og professionel betjening

07-02-2017: Det kan ikke gøres bedre.

01-02-2017: Meget venlig og god betjening Perfekt.

01-02-2017: Jeg er tilfreds med mine apperater

18-01-2017: Det var bare dårligt..??

18-01-2017: Venlig betjening

10-01-2017: Sælger er tip top

10-01-2017: Fordi jeg fik en rigtig god behandling og der var tid til at forklare mig det hele. Rigtig søde medarbejdere.

02-01-2017: Service

02-01-2017: God service, venlig og kompetent betjening og fair pris.

03-01-2017: Kort ventetid, grundig undersøgelse, venlig og omhyggelig service hele vejen igennem.

10-01-2017: Det var en god oplevelse, stille og roligt, alt virkede meget professionelt. Høreapparatet er super godt.

23-12-2016: Fantastisk fin og kompetent behandling fra Bente Thidemann.

23-12-2016: God service

8: Jeres reklamer svarer ikke til det forventede.
18-11-2017, Nærum

8: Fin og god behandling.
16-11-2017, Kalundborg

10: Meget venlig betjening. Stor imødekommenhed og hjælpsomhed.
15-11-2017, Hørsholm

8: Har en tid og venter.
15-11-2017, Herning

10: Fordi betjeningen var flink og kompetent.
04-11-2017, Kgs. Lyngby

8: Jeg var yderst tilfreds med den dame, der stod for undersøgelsen. Hun virkede dygtig og gav præcise svar på alle spørgsmål. Jeg er dog ikke glad for, at jeg endnu ikke har modtaget batterier, da det er 14 dage siden, at jeg fik høreapparat.
09-11-2017, Kalundborg

8: Fordi betjeningen er ok.
08-11-2017, Roskilde

10: God personlig og faglig betjening.
08-11-2017, Hørsholm

10: God behandling.
08-11-2017, Aarhus

9: Hun virker professionel.
03-11-2017, Kgs. Lyngby

10: Fordi det var en god betjening og jeg kunne høre efter at have fået apparaterne.
01-11-2017, Hørsholm

10: Har været yderst hjælpsom og forstående, ved at vi ikke fandt den optimale indstilling første gang, så efter et par justeringer, tegner det sig til at blive rigtig godt.
25-10-2017, Vejen

10: Apparaterne er ok, og betjeningen er helt i top.
19-10-2017, Valby

10: Betjening god – tilpasning perfekt. Nemme at sætte på plads. Indstilling fin. Fjernbetjening virkelig god.
18-10-2017, Skagen

10: Fik en professionel behandling af en meget sød og venlig Annette.
18-10-2017, Nærum

10: Fin betjening, pæne lokaler.
13-10-2017, Hørsholm

8: Det er en stor forbedring for min hørelse, og især det lille ekstra apparat hvor man kan regulere hørelsen om man er i selskab, eller bare to personer.
13-10-2017, Nærum

10: Jeg er blevet modtager med smil og venlighed. Der var tid til en.
12-10-2017, Valby

10: Jeg glæder mig over fuglesangen og uret, der tikker.
12-10-2017, Løgumkloster

10: Jeg fik en god undersøgelse af min hørelse, og vurdering af mit behov for høreapparat.
12-10-2017, Ribe

10: Fordi jeg har fået en god vejledning og behandling.
11-10-2017, Hørsholm

9: Kompetent rådgivning. God service.
11-10-2017, Nærum

9: Forklaring og betjening OK.
11-10-2017, Haderslev

10: Bente Thidemann er bare fantastisk og professionel. Speech Mapping systemet er super og Bente betjener det super godt. Fantastisk super god oplevelse.
10-10-2017, Aarhus

10: Super service og kompetent rådgivning.
10-10-2017, Roskilde

Omhyggelig, professionel og positiv behandling.
30-09-2017, Kgs. Lyngby

Jeg er blevet hørt og taget alvorligt. Tine har forsøgt alt, uden diskussion, for at afhjælpe mine problemer med at streame musik, så det lyder ordentligt.
21-09-2017, Roskilde

Sød og venlig betjening.
20-09-2017, Taastrup

For meget S-lyd fra kvindestemmer, når jeg ser TV.
20-09-2017, Hørsholm

Meget venlige og imødekommende. Altid tid til spørgsmål og kompetente svar, alt i alt meget servicemindede.
11-09-2017, Gilleleje

Jeg har fået en god og venlig betjening, og svar på alt hvad jeg har spurgt om.
15-09-2017, Herning

God betjening.
07-09-2017, Hørsholm

Alt var godt nok.
06-09-2017, Roskilde

Hurtig og effektiv behandling – jeg kunne efter 2 dage komme tilbage med spørgsmål, som blev taget seriøst. En “fejl” på apparatet blev omgående rettet.
30-08-2017, Birkerød

Der har været imødekommenhed hele vejen, men processen har været lidt lang synes jeg. Vi er nu i gang med en yderligere tilpasning, i form af nye højttalere samt formstøbte ørepropper. Vi må krydse fingrene for, at det kommer til at virke.
30-08-2017, Hørsholm

Jeg vil rose jer for jeres tålmodighed ved os ældre. Jeg vil også rose jer for at I vil hjælpe hvis der er problemer fremover. Det kniber jo lidt med at huske, hvordan det nu var jeg skulle gøre.
30-08-2017, Nærum

Jeg er glad for, den omhyggelige gennemgang af Høreapparaterne, så lyden bliver rigtig for mig, og jeg forsøger, at blive fortrolig med en ny tid, men det er svært for mig at vænne sig til. Heldigvis er jeg altid velkommen hos min Hørespecialist i Hørsholm, hvor vi gennemgår lyden sammen igen.
30-08-2017, Hørsholm

God, effektiv, professionel behandling.
30-08-2017, Kgs. Lyngby

Tilfredshed med resultatet.
16-08-2017, Birkerød

Utrolig søde og hjælpsomme derinde, man går derfra med megen viden om de nye apparater.
09-08-2017, Amager

Fra første øjeblik følte jeg mig, at være det rigtige sted, med nit problem, høflig, og vidende personale i alle hensigter.
03-08-2017, Gråsten

Kunne måske få en bedre lyd i større forsamlinger.
02-08-2017, Amager

Fandt ud af gratis call til Beyond.
09-08-2017, Kalundborg

God og kompetent service, behagelig og venlig betjening. -og rimelig ventetid.
07-08-2017, Gråsten

Jeg har fået en meget fin betjening, og er meget tilfreds med mine apparater.
04-08-2017, Hørsholm

Utrolig søde og hjælpsomme derinde, man går derfra med megen viden om de nye apparater .
02-08-2017, Amager

Kunne måske få en bedre lyd i større forsamlinger.
02-08-2017, Amager

God information,venlig betjening ogmeget hjælpsom og gode råd.
17-07-2017, Kgs. Lyngby

Venlig, grundig, stressfri kundebetjening
13-07-2017, Nærum

Kompetent og venling betjening.
12-07-2017, Nærum

Jeg har modtaget en grundig og behagelig vejledning i apparatets brug fra første henvendelse og efterfølgende ved udlevering på demodagen og ved den endelig justering i butikken. Jeg glæder mig dog især over apparaternes funktionsmuligheder, der sammenholdt med mine tidligere apparater fra “det offentlige” markant har “løftet” mit høreniveau i selskaber og under ophold i naturen.
12-07-2017, Haderselev

Mette er supersympatisk og meget modtagelig for input, som hun let inkorporede i programmeringen. HUn forstod argumenter og pushede ikke voldsomt for egne løsninger.
13-07-2017, Kgs. Lyngby

For en god betjening og omhyggelig indstilling af de forskellige muligheder
07-07-2017, Gråsten

Professionel og altid god service
07-07-2017, Gråsten

super pro og venlig betjening.
06-07-2017, Tåstrup

Et venligt personale, god faglig service, minimal ventetid.
05-07-2017, Ribe

God Service.
05-07-2017, Randers

God oplevelse af hele processen omkring købet.
05-07-2017, Århus

Efter fire års frustration med et dårligt fungerende (og dyrt) høreapparat, mødte jer hos Ginni en faglig, kompetent og venlig betjening, og nu kan jeg igen høre fuglene synge, og, ikke mindst høre, hvad min kone siger mens fjernsynet kører. Man får hvad man betaler for, men jeg synes at pengene er godt givet ud. Det er jo et spørgsmål om livskvalitet!
23-06-2017, Amager

Venlig relevant service.
14-06-2017, Kgs. Lyngby

Venlig og hjælpsom betjening, faglig kompetent. Meget imødekommende.
14-06-2017, Odense

Den passer til jeres ydelse. Betjeningen i butikken er okay, men jeres apparater lever ikke helt op til forventningerne
09-06-2017, Ribe

Jeg er godt tilfreds! God, grundig og venlig behandling!
07-06-2017, Birkerød

I er venlige og forklarer grundigt! derfor!
07-06-2017, Amager

Jeg fik en ualmindelig god oplevelse og hjælp omkring mit høretab. Smilende og imødekommende ekspeditioner.
07-06-2017, Roskilde

Meget venlig og grundig behandling gennem hele forløbet.
07-06-2017, Nærum

Jeg har fået en meget god behandling og vil selv bruge denne forretning senere.
07-06-2017, Hadsund

Flinke og god viden.
07-06-2017, Aarhus

Super betjening og god kundepleje.
09-05-2017, Hørsholm

Efter en lang årrække med manglende ekspertise incl. audiologisk afd. er det aldeles opmuntrende efter kun 3 besøg hos hørespecialisten og nu med nye Widex apparater kan høre fuglefløjt og ikke mindst at min bedre halvdel nu kan nøjes med at stille spørgsmål EN gang. Jeg har til gode at opleve mine høreapparater i selskabelige sammenhænge ligesom korsang er en manglende oplevelse
03-05-2017, Randers

God service – rettet til flere gange
03-05-2017, Tåstrup

Super service hos Pavaneh i Hørsholm.
03-05-2017, Hørsholm

Betjeningen var som forventet
22-04-2017, Gilleleje

Det er det bedste høreapparat jeg har prøvet
13-04-2017, Odense

God info – behagelig betjening og hjælpsom med opstarten
05-04-2017, Nærum

Venlig og kompetent behandling
30-03-2017, Roskilde

Rigtig godt personale. Og virkelig sød specialist med humor og alvor.
30-03-2017, Fredericia

God professionel betjening, de første apparater skulle kunne arbejde sammen med min E-fone, men det var en dårlig test, de næste efter et par justeringer er OK
29-03-2017, Aarhus

Har fået en meget fin betjening af Bente Viby afdeling. Hende kan I godt være godt tilfreds med.
26-03-2017, Aarhus

God og omhyggelig service
26-03-2017, Vejen

Super betjening, forståelse for mine behov i justering og opsætning
24-03-2017, Aarhus

Alt har været højst tilfredsstillende – både betjening og apparat !!
15-03-2017, Birkerød

 God betjening
15-03-2017, Vejen

Utrolig venlig og hjælpsom behandling
12-04-2017, Kalundborg

God debat, brugervenlig teknisk viden og information.
12-04-2017, Kgs. Lyngby

15-03-2017: Høflig og venlig betjening. God service og man føler sig godt tilpas i butikken.

15-03-2017: Utrolig venlighed og god service og det er dejligt der altid er nogle i butikken hvis der sker noget her og nu.

08-03-2017: Jeg er godt tilfreds med dem

01-03-2017: Fordi jeg fik en meget dygtig og behagelig betjening

28-12-2017: Lokal service var fin, men den første apps (Com-Dex 555) var ikke meget værd. Beyond funger fint.

22-02-2017: Parvaneh har kontinuerligt præsenteret Jeres firma professionelt, og på en personlig måde, hvilket er en god, men sjællen kombination.

28-02-2017: Fantastisk god og omhyggelig service

09-02-2017: Super betjening

10-02-2017: Den personlige betjening var meget fin, oplysende,lyttende tålmodig og venlig. Jeg har dog ikke sammenlignings grundlag for andet, eller for andre apparater.

14-02-2017: Top proffelsionel betjening. Serriøs betjening. Kan ikke gøres bedre

08-03-2017: Rigtig god service

01-02-2017: Venlig og imødekommende betjening. Kompetent og hjælpsom. En dyr løsning. En ualmindelig måde at opdele regningen på giver indtryk af at have betalt for meget for produktet.

10-01-2017: Jeg er meget glad for mine nye høreapparater, og jeg har fået en meget fin orientering om brugen af dem

10-01-2017: Har fået god undervisning og afprøvet dem, og da jeg har haft andre før i 8 år som ikke var gode til mine øre.

18-01-2017: Fordi ekspedienter lytter til det jeg sige, og fordi hun virker faglig kompetent

29-12-2017: Vi oplevede at få en meget venlig og omhyggelig behandling hele vejen fra første færd til slut.

10-01-2017: Rammerne i Fredericia er ikke gode. Forskellig medarbejder hver gang. Kun åben om onsdagen. De havde ikke tingene hjemme. Tiderne blev lavet om mange gange. Det var ikke en god oplevelse. Har dog fået noget kompensation.

70 11 10 70